市租公司召開2023年“五一”節運營服務工作總結會

為進一步做好公司運營服務工作，提高公司運營服務水平，展示重慶良好的文明城市窗口形象，近日，市租公司召開2023年“五一”節運營服務工作總結會。公司黨委委員、副總經理黃云主持會議，營運部、各客運單位經理、服務分管、服務經辦人員參加會議。

會議通報了“五一”節日期間運營服務工作和指標完成情況，擬定“降違章、壓投訴”工作目標，制定針對性措施，為做好下階段服務工作打好堅實基礎。會上，各客運分公司圍繞當前和今后運營服務工作面臨的新形勢、新要求，結合自身實際情況查找服務中的弱項，對下一步工作思路、工作重點、工作措施進行了分享交流。

會議強調，一是統一思想，認清形勢，緊緊圍繞年度目標任務，用好網格化管理，推進運營服務工作高質量發展。二是盡職盡責，勇于擔當，持續提升管理人員業務水平，做好管理賦能。三是加強正面引導，樹文明服務先進典型，積極引導巡游出租汽車駕駛員不斷提升服務水平。四是加強教育培訓與資質排查、強化進出管理與動態監控，推進運營服務質量提升，為市民提供安全、干凈、舒適的乘車服務。

（圖/文 文奕博 重慶市出租汽車有限責任公司）