愛心幫扶暖人心 雷鋒的士顯擔當 ——派能雷鋒隊員鄧運彬無償幫扶殘疾乘客傳遞溫情

圖一、二分別為派能二星級雷鋒的士駕駛員鄧運彬營運途中偶遇殘疾人

主動提供無償免費服務并拒收車費，受到乘客高度贊賞

為弘揚助人為樂、無私奉獻的雷鋒精神，彰顯重慶“雷鋒的士”駕駛員溫情服務、向善擔當的良好風貌，近日，派能公司二星級雷鋒的士駕駛員鄧運彬以暖心善舉，為特殊乘客送上貼心幫扶，用實際行動詮釋了新時代雷鋒精神的深刻內涵。

2026年5月22日18時13分，正值晚高峰交通繁忙時段，城區道路車流擁堵。鄧運彬駕駛渝ABL9750號雷鋒的士營運途經高廟村公交站時，敏銳地發現一名三十余歲的殘疾乘客正在路邊艱難揮手攔車。該乘客行動不便，在車流往來的路邊格外無助，鄧運彬見狀沒有絲毫遲疑，立即平穩減速、規范掉頭，安全駛向乘客所在位置并靠邊停車。

車輛停穩后，鄧運彬主動開窗問詢乘客出行需求，得到乘車肯定的答復后，他第一時間解開安全帶下車，快步上前小心翼翼攙扶行動不便的殘疾乘客平穩上車、安穩坐好。面對鄧運彬主動、細致的貼心幫扶，備受感動的乘客連連道謝：“師傅謝謝！師傅謝謝你！”鄧運彬始終面帶微笑，溫和回應：“不用客氣哈！”

行車途中，鄧運彬與乘客耐心交談，細致了解到乘客的出行原委。原來該乘客日常常乘坐公交出行，當日因搭乘公交坐反方向，無奈在高廟村公交站下車，急于回家的他只好在路邊攔車，恰逢遇到熱心的鄧運彬師傅。此次乘客的目的地為陳家坪汽車站附近的金華大夏，閑聊過程中，乘客主動詢問行程車費，擔心出行費用過高。

得知乘客顧慮后，鄧運彬當即暖心表示全程免費接送：“不要錢，我把你送到目的地。”突如其來的善意讓乘客十分詫異，反復確認緣由，鄧運彬始終淡然回應，堅持無償為其提供接送服務。

由于陳家坪片區小路路況復雜，部分路段路線較為隱蔽，為精準送達乘客，熟悉路況的乘客主動為鄧運彬指引小路方向。受晚高峰擁堵影響，原本僅需十余分鐘的路程，此次行程耗時長達25分鐘，車輛打表計費共計21元。

車輛順利抵達目的地后，乘客心存感激，當即準備掏錢支付車費。鄧運彬立刻輕輕制止乘客的舉動，連連擺手說道“不用、不用”，隨即快速下車，繞至乘客一側車門，再次貼心幫扶乘客安全下車，全程細致周到、暖心不減。

平凡崗位見真情，細微善舉暖全城。作為二星級雷鋒的士駕駛員，鄧運彬始終堅守初心、熱忱服務，在營運途中主動幫扶特殊群體，不計得失、無私奉獻，主動免除營運車費、全程貼心攙扶照料，用舉手之勞傳遞城市溫度。

此次暖心幫扶事跡，生動展現了派能公司駕駛員崇德向善、助人為樂的優良職業素養，充分彰顯了新時代雷鋒的士愛崗敬業、溫情惠民、無私奉獻的雷鋒精神，為城市客運服務行業樹立了良好榜樣，讓文明新風在街頭巷尾持續傳遞。