誠信服務暖人心 重慶的哥拾“機”不昧獲贊譽

2026年5月1日，正值五一假期首日出行高峰，山城重慶車流如織、人頭攢動。當千家萬戶享受假日閑暇時，我市廣大出租車駕駛員依然堅守在營運一線，用誠信與責任守護著乘客的出行安全。當日下午，美天東贏公司劉建師傅以實際行動上演了一場暖心接力，生動詮釋了“誠信為本、服務至上”的職業精神。

當日下午4:00左右，劉建師傅剛完成交接班，便迅速投入緊張的假日營運工作中。行駛途中，他突然聽到車輛后排座位下方隱約傳來持續的手機鈴聲。憑借豐富的工作經驗，劉師傅當即判斷，這極有可能是此前下車的乘客不慎遺落在車上的手機。他立刻安全靠邊停車，循聲找到手機并接聽了電話，電話那頭失主焦急萬分。劉師傅一邊耐心安撫對方情緒，一邊仔細核對遺失手機的型號、顏色等細節。他深知，在假日出行高峰期間，手機內存儲著大量個人信息、交通票據及出行安排，一旦丟失將給乘客帶來極大困擾。

為盡快讓手機回到失主手中，劉師傅沒有絲毫猶豫，當即決定暫停正常營運。他向車內現有乘客致以歉意并妥善安置后，駕駛車輛從龍門陣專程趕往失主所在的上清寺。約半小時后，劉師傅順利抵達約定地點。在當面仔細核對手機鎖屏密碼及通訊錄信息、確認無誤后，他鄭重將手機交還到失主手中。

看著額頭上微微沁出汗珠的劉師傅，失主激動不已，連連道謝：“真沒想到這么快就能找回來！大過節的，您還專程跑一趟，太感謝了！”失主對劉師傅誠信為本、熱心助人的高尚品質給予高度評價，并表示這份正能量值得全社會學習。面對贊譽，劉建師傅樸實地表示：“乘客的事就是自己的事，將心比心，誰丟了東西都著急。這是我們出租車駕駛員應該做的。”

此次事件中，劉建師傅主動暫停營運、專程送還失物的舉動，不僅溫暖了失主的心，更在繁忙的節日交通線上傳遞了誠信與友善的力量。他以平凡崗位上的不凡堅守，展現了我市出租車駕駛員良好的職業風貌和道德水準，為五一假期的山城增添了一抹溫馨亮色。

圖為劉建師傅把手機送還到失主手中