普法賦能強根基 隊伍聚力促發展 ——重慶市出租汽車行業雙輪驅動邁向規范新征程

2025年12月30日下午，重慶市出租汽車行業迎來發展進程中的重要時刻。法律法規專題普法培訓與“市出協出租汽車行業信息員隊伍成立大會”相繼召開，來自全市的巡游車司機代表40人、網約車司機代表30人及企業負責人約100人齊聚一堂，通過專題學習、機制建立雙向發力，為行業規范發展與信息溝通體系建設筑牢堅實基礎，助力重慶出租汽車行業在法治化、規范化軌道上健康有序前行。

作為城市交通的“流動窗口”，出租汽車行業的規范運營直接關系到市民出行體驗與城市文明形象。近年來，隨著巡游車與網約車“巡網融合”趨勢加深，行業發展既迎來新機遇，也面臨著合規經營、權益保障、服務提升等多重挑戰 。此次系列活動的舉辦，正是市出協立足行業發展痛點，聯合多部門推出的精準施策，彰顯了推動行業高質量發展的決心與擔當。

普法培訓環節，市五中院高級檢察官陳瑞以“案例警示+法律解讀”的形式，為參會駕駛員帶來了一場干貨滿滿的法律課堂。陳檢察官結合交通運輸行業典型案例，深入解析了非法營運、違規攬客、線下交易等常見違法行為的法律后果，詳細解讀了《巡游出租汽車經營服務管理規定》《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》等核心法規中的關鍵條款。針對網約車駕駛員普遍關注的平臺合規、訂單爭議、保險保障等問題，陳檢察官通過“一案一析”的方式，明確了駕駛員在營運過程中的權利與義務，提醒大家警惕“無證營運”“惡意刷單”等高危行為，引導駕駛員樹立“學法、懂法、守法、用法”的執業理念。現場參會駕駛員專注聆聽、認真記錄。

普法培訓結束后，市出協“行業信息員隊伍”成立大會正式啟幕。會上，網約車分會會長譚貝率先宣讀了《重慶市出租汽車行業信息員隊伍管理辦法》，明確了信息員隊伍的組建宗旨、人員構成、主要職責與工作機制。據悉，這支由70名優秀駕駛員組成的信息員隊伍，涵蓋巡游車與網約車兩大業態，將承擔政策傳達、信息反饋、糾紛調解、行業穩定、安全監督等多重職能，成為連接行業管理部門、協會、企業與駕駛員的“橋梁紐帶”。

會上，市公安局治安總隊客運大隊黃警官、市道路運輸事務中心張茜處長、市交通執法直屬支隊特勤大隊李波大隊長分別結合職能職責，對信息員隊伍建設提出工作要求。黃警官強調，出租汽車駕駛員流動性強、接觸面廣，是城市治安防控的“流動眼睛”，希望信息員們敏銳捕捉營運中的治安隱患與可疑線索，為維護交通運輸領域安全穩定貢獻力量 ；張茜處長指出，信息員隊伍是行業治理的重要力量，要聚焦駕駛員急難愁盼問題，暢通訴求表達渠道，推動形成“訴求有人聽、問題有人管、建議有人辦”的良性互動機制 ；李波大隊長則從規范執法與行業自律的角度，要求信息員帶頭遵守法律法規，同時積極傳遞合規經營理念，助力營造公平競爭的市場環境。

市出協黨委書記陳衛東在總結講話中提出明確目標要求。他表示，信息員隊伍的成立是市出協創新行業治理模式的重要舉措，希望全體信息員牢記責任使命，當好政策法規的“宣傳員”、行業動態的“信息員”、矛盾糾紛的“調解員”、規范發展的“監督員”。協會將建立健全信息反饋處理閉環機制，對信息員收集的意見建議及時梳理、分類處置、限時反饋，同時定期開展信息員培訓與評優表彰活動，不斷提升隊伍專業化水平。陳衛東強調，未來市出協將以此次活動為契機，持續深化普法宣傳與行業治理創新，推動形成“部門監管、協會牽頭、企業主責、駕駛員參與”的多元共治格局，讓出租汽車行業真正成為展示重慶城市文明的亮麗名片。

“這次活動既學到了實用的法律知識，又有機會成為行業信息員，感覺自己的話語權更足了！”來自滴滴出行網約車平臺的信息員代表王先生激動地說。不少參會駕駛員紛紛表示，普法培訓解決了日常營運中的法律困惑，信息員隊伍的成立則讓大家有了反映訴求的正規渠道，將積極支持配合協會工作，共同推動行業向好發展。

此次法律法規專題普法培訓與“行業信息員隊伍”成立大會的成功舉辦，是重慶市出租汽車行業規范化建設的重要里程碑。通過普法賦能，進一步提升了駕駛員的法律意識與合規經營理念；通過隊伍建設，搭建起行業溝通的高效橋梁，為破解行業發展痛點、化解矛盾糾紛、提升服務質量提供了有力支撐。

站在新的發展起點，重慶市出租汽車行業將以此次活動為契機，持續深化法治化、規范化建設，不斷完善多元共治的行業治理體系，充分發揮信息員隊伍的橋梁紐帶作用，讓每一位駕駛員都能感受到行業的溫暖與關懷，讓每一位市民都能享受到安全、便捷、優質的出行服務。相信在多部門的協同發力、行業協會的積極引領與全體從業者的共同努力下，重慶出租汽車行業必將煥發新的生機與活力，為城市交通高質量發展注入強勁動力。

以下為會議圖示：

（上圖為五中院陳檢察官為信息員進行普法培訓）

（上圖為信息員頒發信息員聘書）

（上圖為大會現場）