重慶交通執法直屬支隊與市出協聯動 構建失物招領便民服務新機制

為切實破解出租汽車行業失物招領信息壁壘、流程梗阻等服務痛點，全面提升市民出行便民服務質效，12月3日，重慶市交通執法直屬支隊攜手重慶市出租汽車暨汽車租賃協會，召開出租汽車行業失物招領信息暢通機制專題座談會，聚焦優化支隊便民服務中心失物招領工作，凝聚執法監管與行業自治合力，為市民出行筑牢暖心便民服務屏障。

隨著重慶城市交通出行需求日益增長，出租汽車作為市民日常出行的重要載體，乘客遺落物品的情況時有發生。此前，由于執法部門與行業協會在失物信息對接、駕駛員激勵機制等方面存在銜接空白，同時駕駛員拾金不昧的善舉也缺乏系統化的表彰與宣傳，一定程度上影響了便民服務的整體成效。此次座談會正是立足行業服務現狀，靶向破解痛點堵點的關鍵舉措。

座談會上，市出租汽車暨汽車租賃協會黨委書記陳衛東明確表態，協會將以**力度支持并保障相關工作落地見效。雙方圍繞駕駛員上交失物的獎勵機制、表彰制度、統一宣傳口徑等核心議題展開深度研討，形成多項務實共識。在宣傳推廣層面，雙方敲定多維宣傳矩陣：將依托重慶交通廣播黃金欄目，定期推送駕駛員拾金不昧典型案例；同步通過協會官方網站、行業內刊、內部通報等渠道擴大宣傳覆蓋面，全方位弘揚行業正氣，樹立優質服務標桿。

會議還就恢復并優化原行風監督員為信息員的制度進行專項商討，明確信息員將承擔失物信息對接、行業服務監督、政策傳達反饋等職能，通過建立“執法部門—信息員—駕駛員” 三級聯絡體系，拓寬行業監督與信息反饋渠道。

除失物招領核心工作外，雙方還圍繞行業年度重點工作開展深度會商，在多領域達成協同治理共識。在年終先進典型選樹方面，明確將日常服務質效、拾金不昧實績等作為先進人物評選的核心標尺，確保評先評優工作緊扣服務民生導向、彰顯行業責任擔當。在黨建共建領域，雙方謀劃聯合打造特色黨建品牌，同步建立常態化黨建工作聯席會議機制，以黨建引領破解行業服務堵點難點，全面夯實“執法+行業”協同治理格局，推動出租汽車暨汽車租賃行業服務能級與治理質效實現雙提升、雙跨越。

會議現場

市出協將與交通執法部門在失物招領、行風監督工作上形成合力

雙方圍繞行業年度重點工作開展深度會商