喻長江:車行路上善行長 二維碼
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發表時間:2025-10-29 10:40作者:李嘉男來源:協會 穿梭在山城起伏的街巷中,喻長江的出租車早已成為移動的驛站。他手握方向盤,始終以安全為基、以善意為燈,在平凡的營運路上書寫著“雷鋒精神”的新時代答卷。 從生死時速的救援現場,到拾金不昧的誠信瞬間,再到扎根社區的公益堅守,他用每一次出車、每一件小事,將“為人民服務”的初心,悄悄融進了接送乘客的每一段行程里。
壹 方寸車廂:安全管家的服務哲學
“方向盤握在手里,乘客的安全就扛在肩上。” 這是喻長江從業以來始終掛在嘴邊的話。作為重慶市出租汽車有限責任公司第五分公司的駕駛員,他創造了令人驚嘆的行車紀錄:無違章、無事故、無投訴。這份“三無”成績單的背后,是他刻進骨子里的嚴謹——每天清晨出車前,他都會繞著車身仔細檢查一圈,輪胎氣壓、剎車性能、燈光信號,哪怕一個小零件的松動都不放過;行車中,他始終把車速控制在安全范圍內,遇到路口必減速、看到行人必禮讓,從不會為了搶時間而超速搶道;每當遇到老年乘客或行動不便者,他總會提前把車停在最方便上下的位置,還會細心地幫著拎行李;就連日常的轉彎、剎車,他都會刻意放緩速度,嘴里還會輕聲提醒“坐穩咯,稍微有點晃”,只為讓乘客少受一絲顛簸。 在喻長江的車廂里,沒有刻意擺放的服務清單,卻藏著最貼心的“隱性關懷”??吹匠丝蜕宪嚭竽樕l白、捂著胸口,他會默默從駕駛座旁的儲物格里拿出一瓶溫水遞過去,“慢點喝,我開穩點?!?;遇上下雨天,乘客慌慌張張上車時,他會笑著指一指后備箱,“別著急,我這兒有備用傘,用完記得下次坐車還我就行!”;若乘客帶著急事上車,一邊看表一邊催促,他會立刻在腦海里規劃出**路線,腳下卻始終踩得平穩,“放心,我走最快的路,但絕對不違規,保證準時到。”這份用心,也讓他接連斬獲“重慶市第二屆出租汽車駕駛員文明服務技能競賽一等獎”“重慶公交勞動模范”等多項榮譽。 更難得的是,作為“雷鋒的士·紅巖先鋒隊”市租黨小組隊員、李家沱班組組長,喻長江從不吝嗇分享經驗。他把多年的安全駕駛技巧、服務特殊乘客的心得一筆一劃整理成厚厚的筆記,每到班組會,他都會拿出來逐字逐句講解;有年輕駕駛員因為服務細節不到位收到建議,他會帶著對方復盤全程,手把手教怎么觀察乘客表情、怎么應對突發狀況。在他的帶動下,班組里“比安全、比服務、學雷鋒”的氛圍越來越濃,不少年輕駕駛員都把他當成“師傅”,跟著他在營運中傳遞溫暖。
貳 車輪之上:雷鋒精神的生動注腳 “雷鋒精神不是轟轟烈烈的口號,是遇到需要幫的人,就伸手拉一把?!?作為重慶市出租汽車有限責任公司的“雷鋒的士”駕駛員,喻長江從業以來,讓每一趟營運都成了傳遞溫暖的旅程,他的車輪碾過之處,都留下了城市雷鋒鮮活的印記。 2019年1月27日晚高峰,重慶火車北站北廣場車流如織。一對夫妻抱著抽搐昏迷的3歲孩子,在路邊急得直跺腳、抹眼淚,“等120 還是攔出租車”的糾結聲里滿是絕望。正在排隊候客的喻長江聽到后,立刻推開車門大喊:“快上車!我送你們去醫院,比等救護車快!”他一邊讓夫妻抱好孩子,一邊用電話聯系110、120協調綠色通道,緊接著打開應急燈,在交巡警的沿途引導下,頂著違章風險一路疾馳。原本40多分鐘的路程,僅用24分鐘就趕到兩路口兒童醫院??粗⒆颖痪o急送進搶救室,他才悄悄松了口氣。 幾天后,他還特意抽休息時間去醫院探望,得知一家三口是從上?;嘏硭^年、孩子在火車上突發急病,多虧遇到了他。 這樣的生死救援,在他的職業生涯里多次上演。2022年7月8日傍晚,南坪福利社路口,一位老大姐抱著渾身起燙傷水泡的1歲孫子攔車。喻長江見狀,當即啟動“應急模式”:一邊聯系120、110和公司監控中心報備,一邊穩穩地把車開向兩路口市兒童醫院。到醫院后,他陪著老大姐走綠色通道、掛急診,見對方抱著孩子體力不支,還幾次想接過孩子幫忙安撫,直到醫生說需要轉往禮嘉分院,他又一路護送。等孩子親屬趕到時,已是晚上10點。老大姐紅著眼眶要付車費,他卻笑著推辭:“救孩子要緊,談錢就生分了。” 面對危險,他從不會退縮。2019年3月5日,他從袁家崗往菜園壩空車巡游,接上一位拎著手提包的中年女乘客。剛起步,一名年輕男子突然從路邊沖過來,一把拽住車門把手,用力想把女乘客拖下車。起初聽到男子喊 “媽”,喻長江以為是家庭矛盾,可看到男子動作越來越粗暴,女乘客嚇得臉色發白,他立刻停車詢問。“我不認識他,快報警!”女乘客的哭喊聲讓他瞬間警覺,當即解開安全帶沖下車,對著男子大吼:“住手!再動我就報警了!”男子被他的氣勢震懾,丟下一句狠話就倉皇逃跑。確認女乘客只是受了驚嚇、沒有受傷后,他才放心繼續送對方到目的地。 2025年5月,喻長江又多了一個新身份:重慶市江津區雙福第九小學校(交大附小)校外輔導員。第一次站在講臺前,他拿著自己的“服務筆記”,給孩子們講起車輪上的救援故事,教他們認識紅綠燈、斑馬線等交通標志,更把助人為樂、誠實守信的道理融入其中。 沒有驚天動地的壯舉,只有日復一日的堅守;沒有豪言壯語的誓言,只有伸手相助的本能。喻長江就像山城街巷里的一盞燈,以出租車為載體,把“為人民服務”的初心,化作了遞出的一瓶溫水、撐開的一把雨傘、搶出的一段救命路程,如今,他的“服務筆記”還在續寫,車輪上的溫暖仍在傳遞。
的哥喻長江
喻長江是紅巖先鋒隊的一員
小孩突發疾病,喻長江緊急送醫 |