智行新疆     質享出行 —記2025年新疆道路協會出租汽車年會暨服務品質提升推進會

八月新疆，瓜果飄香。為推廣各地出租汽車行業發展先進經驗和做法，宣傳行業先進典型，以更強勁的動能驅動新疆出租汽車行業服務品質，實現跨越式提升，全方位激活行業發展新活力。新疆道路運輸協會于2025年8月28日在庫爾勒市博斯騰賓館召開2025年出租汽車行業年會暨服務品質提升推進會。本次會議以“融智聚勢啟新篇 樹桿賦能促躍升”為主題，來自內地兄弟省市協會、全疆各地行業主管部門、行業協會和出租汽車企業代表等170余人齊聚一堂。重慶市出租汽車協會應邀參會，市出協黨委書記陳衛東出席會議。

一、激情致辭：行業大會寄希望

2025年新疆道路運輸協會出租汽車行業協會會長陳延華作大會致辭，回顧了新疆出租汽車行業在社會各界的共同努力下，取得的諸多令人矚目的成就，并圍繞堅守初心使命，踐行服務為民；堅持創新驅動，賦能高質量發展；弘揚榜樣精神，凝聚行業力量等方面為行業服務品質提升指明了方向。巴州交通運輸局黨組成員、副局長、二級調研員宋漢杰表示熱烈的歡迎，此次年會承載意義特殊，面對新能源化、智能化的轉型機遇，出租車行業應提升駕駛隊伍素質，深化科技賦能，智慧調動系統、新能源車隊等硬核成果，為交通強國建設貢獻力量。最后新疆自治區交通運輸廳領導史處長強調，今年是新疆自治區成立70周年，行業改革要持續深化，要聚焦服務升級，要筑牢安全底線，要強化誠信經營，要推動綠色出行，構建低碳出行新體系等方面提出了要求。

二、經驗交流：內外聯動促提升

重慶經驗分享：重慶市出租汽車協會黨委書記陳衛東以《黨建引領筑根基品牌服務樹標桿》為題，從黨建引領紅色引擎驅動行業發展為核心、“雷鋒的士”品牌建設擦亮文明窗口、創新改革破解難題、堅守初心交流共鑒行業發展等四個維度交流分享了重慶市出租汽車行業發展的心得與經驗。通過對行業存在的問題與痛點的分析，他談到，其核心在于以高質量黨建引領行業發展，強化“兩個覆蓋”，將巡游、租賃、網約車三個板塊黨建凝聚合力，圍繞行業穩定安全、優質服務、高質量發展等中心工作。同時，打出“黨建共建”這張牌，破解黨建與業務“兩張皮”現象，促進黨建與業務深度融合。在重慶“雷鋒的士”標桿品牌上，經過十二年的磨練和培育，“雷鋒的士”志愿服務隊形成千車萬人的志愿隊伍，是全國同行人數最多、規模**、組織最嚴密的學習雷鋒志愿服務隊。其中“雷鋒的士·紅巖先鋒隊”2025登上央視春晚，生動詮釋了重慶的志愿精神與城市溫度；面對行業轉型難題，陳衛東強調要通過改革和創新來解決，正確認識轉變觀念是行業持續健康發展的前提和基礎，提出在科技賦能、新能源應用等領域創新突破，為行業改革提供思路；最后強調我們要堅守初心共謀發展。出租汽車行業關乎民生福祉，更是彰顯社會責任的良心工程。我們以“心” 呼應服務初心，“優” 明確品質目標，在黨建共建、品牌培育、服務提質等領域深化務實合作，攜手推動出租汽車行業向著更高質量、更可持續的方向邁進。 昆明經驗分享：以《巡網融合強功能   文化鑄魂樹品牌為》題，介紹了昆明傳統出租車智慧蛻變于城市名片的重塑。從昆明出租汽車行業的自律建設和結合管理，到考核的結果再利用。從投訴處理、投訴不良視頻等設立專項資金到人文關懷等處理方式，從雷鋒的士星級駕駛員的評定、服務質量信譽考核結果通過媒體向社會公告，始終堅持繼續教育方式培訓，利用社會資源維護行業穩定和健康發展。

新疆本地實踐：新疆出租汽車行業以博樂市出租汽車公司、阿瓦提刀郎新能源出租汽車公司介紹了新疆本土網約車企業實現綠色轉型升級、巡網融合發展的經驗和做法。庫爾勒市交通運輸協會會長潘振江重點介紹了庫爾勒市出租汽車企業10余年來常態化提升服務水平的實踐經驗，為推動全區出租汽車行業高質量發展提供了有益借鑒。其核心結合地域特色，推動出租汽車服務與文旅產業融合，打造民族特色服務品牌，為游客提供個性化出行體驗。

三、工作部署：明確方向謀發展

新疆道路運輸協會城市出租車與汽車租賃分會副會長董建新作分會工作報告,以黨建為引領，促進協會工作穩步發展；強化行業培訓，提升履職能力與安全管理水平；打造誠信體系，筑牢行業自律防線；開展行業競賽，展現出租汽車行業精神風貌；積極建言獻策，參與道路運輸行業標準與規范的制定與修訂；多舉措服務政府，助力行業健康發展；搭建合作交流平臺，促進行業轉型升級；加強交流協作，拓寬發展視野等8個方面總結了分會的工作成就，并就下一步工作進行了安排。

四、產品推送：科技賦能新能源

會上，來自重慶長安（歐尚520）新能源汽車、綠色環保低碳出行的比亞迪、科技創新和引領出行達友利巡網融合數據平臺、東風柳汽（產品助力轉型   賦能促進盈利）等友好合作單位作了主要產品推送介紹。

五、表彰先進：樹立標桿聚合力

AAA級企業頒獎：公布2024年度出租汽車行業3A級以上企業12家、4A級以上15家企業授牌。對以上表彰的企業要珍視榮譽、銳意進取、務實篤行，持續優化升級，切實發揮行業引領和標桿示范作用。

“學雷鋒   樹標桿 優質服務促發展”頒獎：2025年“絲路交通杯”主題勞動競賽中，表彰了32名駕駛員獲“學雷鋒先進個人”，23家單位分獲“優勝單位”，8家單位獲“優秀組織”獎。新疆華夏旅游出租汽車公司駕駛員田偉、楊巧霞作代表發言，號召同行將雷鋒精神融入日常服務，這些經驗分享為其他企業和駕駛員提供了寶貴的借鑒，有助于推動整個行業的發展。

六、實地觀摩：直觀感受促合作

與會代表實地考察庫爾勒市出租汽車企業，以及現場觀摩感受了長安歐尚520、比亞迪等新能源車型、智能調度系統、全面推廣電動化等創新成果，凸顯產業鏈上下游協同發展的最新實踐。

此次會議的召開，通過內外經驗互鑒、先進典型引領，進一步凝聚行業共識，將推動新疆出租汽車行業以更高服務品質、更可持續的發展態勢，不斷開創行業發展新局面，為譜寫中國式現代化新疆篇章貢獻更大的行業力量！

圖為：2025年新疆帶路運輸協會出租汽車行業年會暨服務品質提升推進會會議現場

圖為：重慶市出協黨委書記陳衛東作經驗交流分享

圖為：重慶市出協黨委書記陳衛東精彩分享時刻

圖為：表彰AAA級以上企業頒獎現場

圖為：2025年新疆道路運輸協會年會暨服務品質推進會參會人員合影

圖為：觀摩新能源汽車現場