重慶“雷鋒的士·紅巖先鋒隊”鑫隆達.大嘉黨小組 參加“渝見的士·悅享山城”主題啟動儀式

2025年7月30日，重慶“渝見的士·悅享山城”出租汽車駕駛員素質提升行動啟動儀式在熱烈氛圍中拉開帷幕。鑫隆達.大嘉紅巖先鋒隊黨小組全體隊員積極參與，深入學習活動內容，收獲頗多。

一、深刻領會活動精神，明確使命擔當

啟動儀式上，市道路運輸事務中心主任邱文軍的講話讓隊員們深刻認識到出租車行業作為“城市流動名片”的重要性。本次行動以“安全規范、文明禮儀、文旅知識”為核心，通過“三項培訓”“三項自查”“三零評比”全面提升駕駛員素質。作為紅巖先鋒隊成員，我們更需以“零違章、零投訴、零事故”為目標，將紅巖精神與雷鋒精神融入服務細節，以實際行動擦亮山城窗口。

二、培訓內容豐富務實，強化專業能力

專題培訓課程圍繞“服務禮儀與文明用語”展開，內容涵蓋服務用語規范、儀容儀表標準、乘客接待技巧等。授課老師通過案例分析與實操演練，讓隊員們直觀感受到細節服務的價值。例如，在文旅知識模塊，我們系統學習了重慶的紅色文化、旅游景點及特色美食介紹，為化身“移動講解員”打下基礎。此外，安全駕駛與應急處理課程進一步強化了我們的風險防范意識。

三、感悟紅巖精神，激發服務熱情

作為紅巖先鋒隊的一員，培訓中“傳承紅色基因，服務城市發展”的環節引發強烈共鳴。我們深刻體會到，每一輛出租車不僅是交通工具，更是傳遞城市溫度的載體。隊員傅師傅感慨：“過去覺得開車只是謀生手段，現在明白自己肩負著展示重慶形象的責任。今后遇到外地游客，我們會主動介紹紅巖故事，讓他們感受山城的魅力與情懷。”

四、學以致用，制定行動方案

培訓結束后，團隊立即組織討論，制定改進措施：1. 每日自查車容車貌，確保車輛整潔、設備齊全；2. 統一規范服務用語，微笑接待每位乘客；3. 利用休息時間學習重慶文旅知識，提升講解能力；4. 在暑期客流高峰期主動參與“的士盲盒”互動，傳遞城市溫暖。隊員彭師傅表示：“要將培訓中學到的‘禮、暖、細’融入日常，讓乘客感受到重慶出租車的專業與真誠。”

五、以行動踐行承諾，爭做文明先鋒

鑫隆達.大嘉紅巖先鋒隊將以此次培訓為起點，持續深化學習成果，在“渝見的士”行動中發揮模范帶頭作用。我們承諾：堅守安全底線，踐行文明服務，傳播紅巖文化，讓每一程旅途成為展示山城形象與紅巖精神的生動課堂。

參加活動的隊員與領導合影

隊員們認真參加培訓

專業培訓