網絡預約出租汽車分會 致全市網約車行業倡議書

各網約車平臺公司、車屬企業及司機朋友們：

為迎接新中國成立75周年，塑造我市網約車行業新形象，創造“美麗、文明、安全、和諧”的社會環境，重慶市出租汽車暨汽車租賃協會網約車分會按照習近平總書記關于“推動行業高質量發展，為人民創造高品質生活”指示精神，提出如下倡議：

一、文明經營，爭做行業標兵。

遵守行業相關法律法規,網約車平臺不得定線派單，嚴禁平臺公司預設“目的地”，做到“合規派單、守法經營”；車輛服務設施完好，誠信待客，合規收費；駕駛員在客流集散地應聽從指揮、文明排隊，做到不拒載、不繞道、不甩客，保障司乘行車安全。

二、文明服務，爭做形象大使。

駕駛員做到精神狀態飽滿、儀容儀表良好、舉止穩重端莊，禮節文明得體。保持車身內外干凈整潔，不在車內吸煙、飲食,不向外拋物吐痰；熱情友善，用語禮貌，主動幫助有需要的乘客，發現遺失物及時歸還。

三、文明行車，爭做模范司機。

踐行文明交通理念，遵守交通法規和行規，堅決杜絕跨區域違規經營、超載經營、超速行駛、超時疲勞駕駛等運營行為。嚴禁未經檢驗車輛或逾期報廢（營轉非）車輛從事網絡預約經營。運營中做到不隨意加塞變道、不爭搶紅燈、不連續鳴笛，不占用應急車道等不文明行為。

四、服務社會，確保行業穩定。

平臺公司和車屬企業要加強對駕駛員教育培訓和管理，提高服務意識和安全意識，規范行業經營行為，提升行業整體服務水平；要關心關注所屬網約車駕駛員運營狀況、及時掌握所屬企業、駕駛員輿情動態和安全隱患，及時發現和報告不穩定因素和苗頭。企業要根據預警信息，建立快速響應機制，迅速采取應對措施，防止事態擴大和蔓延。

“爭做文明交通人，共建美麗重慶城”。讓我們一起行動起來，以飽滿的熱情，周到的行業服務，擦亮行業金名片，營造安全、文明、和諧的運營環境，提升市民的獲得感和幸福感。

請各單位通過自媒渠道，迅速傳達落實。讓每位網約車駕駛員熟知、熟會、熟用。最后，祝全體同仁國慶節愉快！

重慶市出租汽車暨汽車租賃協會網約車分會

             2024年9月29日