重慶出租車(chē)：這樣成為獨(dú)好風(fēng)景

日前，交通運(yùn)輸部印發(fā)通知，統(tǒng)籌部署做好國(guó)慶假期交通運(yùn)輸服務(wù)保障和安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，全力保障人民群眾平安便捷出行、重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通有序。通知提出，要加大重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域出租車(chē)（網(wǎng)約車(chē)）運(yùn)力供給，有效滿足群眾打車(chē)需求。

國(guó)慶將至，重慶作為近年來(lái)炙手可熱的“網(wǎng)紅”旅游城市，又將吸引不少游客前來(lái)。作為窗口服務(wù)行業(yè)，重慶出租車(chē)可謂又面臨一輪運(yùn)輸服務(wù)新考驗(yàn)。

近日夜晚，重慶西站出租車(chē)上下客點(diǎn)成了繁忙的“碼頭”。來(lái)重慶游玩的高女士提著大包小包乘坐列車(chē)抵達(dá)時(shí)已是晚上9點(diǎn)。在出租車(chē)侯客點(diǎn)，“雷鋒的士”志愿者不僅引導(dǎo)她坐上了一輛星級(jí)車(chē)，更是主動(dòng)幫忙將行李放進(jìn)后備箱，這讓高女士很是欣慰。“來(lái)到重慶第一站，就享受到了那么熱情周到的服務(wù)，讓我對(duì)山城的好感倍增。”她說(shuō)。

除了重慶西站，重慶機(jī)場(chǎng)T3航站樓連接綜合交通樞紐站場(chǎng)的天橋下的出租車(chē)，也成為游客的熱門(mén)“打卡”地。經(jīng)常返往于長(zhǎng)沙重慶的徐同學(xué)對(duì)機(jī)場(chǎng)出租車(chē)乘車(chē)點(diǎn)的變化很有發(fā)言權(quán)。她說(shuō)，下飛機(jī)后到出站口，一排排整齊的“檸檬黃”就映入眼簾。這兩年，機(jī)場(chǎng)標(biāo)識(shí)不斷升級(jí)，每到節(jié)假日，也會(huì)有交通執(zhí)法人員和行業(yè)監(jiān)督工作員引導(dǎo)秩序，提醒乘客勿乘黑車(chē)。徐同學(xué)還發(fā)現(xiàn)，近兩年來(lái)，行業(yè)駕駛員服務(wù)素養(yǎng)、車(chē)容車(chē)貌有很大的提升，普通話的普及率也逐日擴(kuò)大。“能看出來(lái)行業(yè)在很多方面做了努力。”她說(shuō)。

筆者了解到，此前，每逢節(jié)假日，在重慶西站、重慶北站各有500輛“雷鋒的士”作為專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)輸車(chē)，分時(shí)段“補(bǔ)能”，擔(dān)任突擊運(yùn)送旅客任務(wù)。多年來(lái)，確保了窗口地區(qū)沒(méi)有出現(xiàn)運(yùn)力斷檔的情況，確保了旅客“最后一公里”無(wú)憂。

針對(duì)國(guó)慶長(zhǎng)假期間可能出現(xiàn)的急劇擴(kuò)增客流，在市交通局、市道路運(yùn)輸事務(wù)中心的指導(dǎo)下，行業(yè)也提前做好了客流規(guī)模研判，動(dòng)態(tài)掌握客流高峰情況，加強(qiáng)了熱點(diǎn)區(qū)域、線路、時(shí)段的運(yùn)力保障，有效應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)情況。此外，行業(yè)也將聯(lián)動(dòng)交通執(zhí)法部門(mén)加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)營(yíng)運(yùn)工具安全監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)落細(xì)行業(yè)監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任和從業(yè)人員崗位責(zé)任，依法嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)等非法違規(guī)行為，保障人民群眾出行安全。