普及法規知識   提升服務質量

4月18日下午，重慶交通行政綜合執法直屬支隊特勤大隊二中隊中隊長王耀帶隊，蒞臨我司開展了以《擦亮窗口待客來》普法活動宣講會，公司組織全體管理人員及第一季度重點駕駛員參加了此次宣講活動。

會前，總經理何萍首先明確了本次“百日攻堅行動”的目標和意義。強調：此次行動對巡游出租車服務質量方面具有重要意義，全體人員要高度重視，全力以赴，做好本職工作。

在會上，特勤大隊二中隊中隊長王耀與企業管理人員和駕駛員進行了面對面的交流，通報了前期在渝中區巡游出租汽車違法違規亂象整治行動中違法行為的車輛和駕駛員，并詳細講解了案例，詳細解讀了交通運輸相關法律法規。結合實際案例，強調了遵守交通法規的重要性，以及違規行為可能帶來的嚴重后果。

最后，總經理何萍代表公司全體員工和駕駛員參會，對此次普法宣傳活動走進企業表示感謝。此次交通執法普法宣傳，增強了企業的守法意識，使一線駕駛員也清楚地認識到提升服務的重要性，營造良好的交通運輸環境，靠我們在座每位駕駛員，勇挑重擔，以飽滿的熱情和堅定的信心投入到“百日攻堅行動”中，為完成2024年服務投訴指標任務共同努力。

駕駛員們紛紛表示：通過與執法人員面對面溝通交流，對交通法規有了更深入的了解，在今后的工作中加強自我約束，文明服務，減少投訴行為，讓乘客滿意。