重慶市出租汽車暨汽車租賃協會
Chongqing Taxi & Car Rental Association

 

陳大林:溫暖山城路上的道德模范司機

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發表時間:2023-12-19 15:21作者:李嘉男來源:協會

陳大林,男,中共黨員,五星級“雷鋒的士”駕駛員,目前擔任重慶國泰出租汽車(集團)有限公司雷鋒大隊隊委。多次被重慶市道路運輸事務中心評為 “客運服務明星”、“文明客運服務明星”;曾獲重慶市交巡警總隊頒發的“重慶好司機”稱號,2017年3月,被中共重慶市委宣傳部、市文明辦、市交通局評為“雷鋒精神·愛崗敬業”優秀個人;2021年4月,獲得重慶市渝中區十大信用典型案例和誠信典型事跡——誠信典型事跡(個人)的榮譽稱號,2021年12月,獲得重慶市第八屆“道德模范”榮譽;被重慶市雷鋒的士志愿服務隊評為車容車貌標兵,連續13年被公司評為年度優秀駕駛員。

從事出租汽車駕駛20余年,他始終堅守“多做一點好事、多做一點善事”的初心,見到不法行為挺身而出,遇到弱勢群體伸出援手。來自偏遠農村的他,在進入出租汽車行業之前,打過零工、做過服務員、進過工廠、當過學徒,風雨中他吃了不少苦,但始終保持著自己那份誠信正直的品質。

不忘初心、為民服務,踐行對胸前黨徽的承諾

作為一名的哥,陳大林平凡而普通;作為一名黨員,他胸前的黨徽熠熠生輝。

2004年4月17日凌晨4時,在營運過程中,陳大林看見路邊一男子正在揮手攔車,他注意到男子右手臂有兩處刀傷,鮮血不斷順著手臂留下,陳大林當機立斷停在男子面前,并快速將男子送往醫院。陳大林在與這位男子的交談中得知,受傷是因為被歹徒搶劫了。通過之前與乘客交談時得知的四個歹徒的大概相貌特征,陳大林在返程路上正好看到公交車站有四個與描述相符的人需要乘車。于是,陳大林便招呼他們上車,他通過后視鏡細細觀察后,心下便有了對策。當車子路過兩路口文化宮大門附近時,陳大林抓住時機,穩準狠的將車停靠在路邊,車身緊緊貼著路邊的安全圍欄,并在跳下車的同時將車門緊鎖使歹徒無法打開車門逃跑,然后他便大聲呼喊路人幫忙,防止歹徒撬鎖下車,并迅速打110,最終協助警察同志將四名歹徒繩之以法。

從業多年,作為黨員的陳大林,始終堅持誠信為本,優質服務,文明行車,做到了零事故、零投訴,個人事跡被市級媒體累計報道12次,得到了行業主管部門、公司領導和乘客的一致好評、嘉獎和表揚。

拾金不昧、奉公守法,踐行對身旁乘客的承諾

從業多年來,陳大林嚴格按照公司提出的不拒載、不宰客、不甩客、不繞道、不定點定線、不索要高價、不污言穢語、不昧拾物等“八個不”服務嚴格要求自己,每次乘客物品不慎遺失在車上時,陳大林都會妥善保管,并及時物歸原主,踐行對乘客的承諾。

2020年8月8日,陳大林在車內撿到一只手表,看著手表上邊的裝飾物,他斷定這塊手表價值不菲。面對價格高昂手表,陳大林的內心十分堅定,他立即通過多種方法尋找失主,通過查看行經路口的監控,他回想起曾送過渝中區萬豪酒店的一位客人,通過記憶中乘客的衣著他判斷該手表應該是那位乘客的。于是,他便前往渝中區萬豪酒店,在亮明身份和緣由后,在酒店保安的協助下最終確定是萬豪酒店的這位乘客不小心遺落在車上。見到失主后,陳大林便主動歸還遺失的手表,并叮囑乘客下次下車前記得帶好隨身物品,失主也當場對陳大林表示由衷的感謝。陳大林的事跡也得到了“華龍網”等新聞媒體的采訪報道。

2018年1月至2021年5月期間,陳大林共計交還遺失物品22件,其中手機8部,貴重物品2件。陳大林用實際行動展現了新時代出租汽車駕駛員應有的精神風貌,樹立了傳遞正能量的好榜樣。正是這一點一滴拾金不昧行為,才使山城的這條行車路越行越暖。

誠信行車、真誠待客,踐行對自身崗位的承諾

出租汽車駕駛員是一個平凡的崗位,但要做好、做精、做實,對駕駛員的職業素養和職業道德也有著極高的要求。面對如何歸還乘客遺失在車輛上的貴重物品、面對如何處理在拉載乘客中發生的突發情況、面對如何選擇大小業務等等問題,這些都時時刻刻在考驗著駕駛員的基本職業素養。陳大林在平時營運中也常常面臨著這樣的考驗。

在一次營運過程中,陳大林就遇過到這樣一位老人。老人家看起來約莫60歲,從出發地到目的地也才起步價10元。到達后,只見老人從口袋里面掏出一張50元人民幣遞給陳大林,就徑直開門下車準備離去。陳大林一看是50元,趕緊下車叫住老人家說到:“車費是10元,我得再找你40才行。”這時老人家才發現自己誤將50元看成10元。找完零錢后,老人對陳大林說:“這年頭,像你這樣的人不多。”說完向陳大林點了點頭,表示感謝。

2017年4月26日,陳大林接到公司遺失物品詢查詢的電話,問他是否在車內發現有乘客遺失的行李箱,行李箱內有貴重物品。陳大林細細回想后,想起4月23日下午,他在渝中區袁家崗接了一趟乘客搬家的業務,到達目的地后,乘客在搬卸物品時,可能把行李箱落在了后備箱。但是每天出租車接送過的乘客太多,而且又是三天前坐車的乘客,在后備箱上下行李物品的乘客很多,所說的行李箱早就不見蹤影。不過對陳大林而言,乘客坐上他開的出租車,他就有責任幫助乘客找回遺失的物品。陳大林經過仔細回憶,懷疑是下夜班洗車時被洗車工拿去了。于是26日晚,陳大林提前下班去了之前洗車的地方,找到當天的洗車工,仔細向他詢問23號晚上是否在發現他車上的一個行李箱。開始的時候,洗車工不承認發現過行李箱,企圖蒙混過去。陳大林便對他說:“因為這個行李箱不屬于你我,我要對我的乘客負責,如果你真的沒有拿走,這事就要報警,要調取路邊監控。如果是你拿走的,我就當是你暫時替我保管,給我后,我也好第一時間還給乘客。”經過陳大林的軟磨硬泡,最終洗車工將行李箱交了出來,陳大林也立即向公司領導匯報行李箱已找回,并在第二天早上就把行李箱送到公司,通知乘客領回,最終遺失物品物歸原主。

言信行直、古道熱腸,踐行對所處社會的承諾

陳大林是一名熱心的哥,遇到需要幫助的弱勢群體,他都會伸出援手,提供幫助。于是,就有了陳大林與退休老教授羅婆婆、雙目失明的許婆婆、空巢老人劉福份、身患殘疾的大學生等人之間發生的暖心故事。

2011年12月,陳大林遇上家住沙坪壩松林坡退休老教授羅婆婆,她70多歲,因老伴患有阿爾茨海默病、腰椎骨折等多種疾病,需要定期到較遠的醫院做透析,平時乘車很不方便。得知情況后,陳大林主動提出只要老人需要乘車,他負責便他們往返的接送。一句簡單的承諾,陳大林從2011年一直堅持到直至羅婆婆老伴去世。2014年1月30日,為了感謝陳大林這幾年的無私付出,羅婆婆在《重慶商報》以“愛心接力一周,接送患病老人就醫”為題進行刊登,表達對陳大林這幾年守護的感謝。

在陳大林的日常工作中,像這樣類似的小事每天都在發生,作為一名普通卻又不平凡的出租車駕駛員,陳大林始終堅持黨的全心全意為人民服務的宗旨,積極踐行對胸前黨徽、對身旁乘客、對自身崗位、對所處社會的承諾,在履行職責的同時切身把小事辦好、把好事辦實。在陳大林的心中,“真誠”“奉獻”是始終不變的主題。

陳大林

陳大林和愛車

陳大林參與公益活動

單位名稱:重慶市出租汽車暨汽車租賃協會
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