篳路藍縷創(chuàng)新篇：走進“雷鋒的士”的這十年

歷史，因時間而存在。無論是篳路藍縷的探索，還是玉汝于成的收獲，皆已承載十年踔厲風華。在全面貫徹落實黨的“二十大”開局之年，在紀念毛澤東主席“向雷鋒同志學習”題詞60周年的今天，重慶市“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊正式邁入第十個年頭。

一直以來，市“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊謹遵習近平總書記“深刻把握雷鋒精神的時代內(nèi)涵，讓雷鋒精神在新時代綻放更加璀璨的光芒”的諄諄教導，在各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在全體隊員的拼搏奮斗以及社會各界的大力支持下，逐步成為山城窗口服務(wù)的金字品牌，以及政府放心、市民點贊、乘客歡迎的“流動風景線”。

整合分散志愿資源 官方背書長效品牌

2013年，是全面貫徹落實黨的“十八大”精神開局之年。習近平總書記在黨的“十八大”報告中作出了“廣泛開展志愿服務(wù)，推動學雷鋒活動”的重要強調(diào)。我市出租汽車行業(yè)黨委籍此契機，在時為運管局黨委的領(lǐng)導下，通過市委宣傳部、市文明辦、市交委的協(xié)調(diào)指導，將行業(yè)內(nèi)“文明車隊”、“先鋒號”、“大學生車班”等18支分散、弱小品牌隊伍進行資源整合，組建成重慶市“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊。初步形成組織嚴密、規(guī)模強大的行業(yè)志愿服務(wù)標桿隊伍。

成立之初，“立足本職、愛崗敬業(yè)、遵章守紀、誠信經(jīng)營”就作為了“雷鋒的士”標桿隊伍的總體思想，鮮明地向社會承諾“開雷鋒的士，做重慶好人”，將打造人、車、路有機結(jié)合的山城流動風景線、全國行業(yè)精神文明建設(shè)的領(lǐng)跑人作為隊建愿景。

強化黨建工作引領(lǐng) 建章立制督促發(fā)展

市“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊自組建伊始，就將黨的政治引領(lǐng)作用貫穿始終。

“雷鋒的士”成立之初，為保證隊伍組織戰(zhàn)斗力，服務(wù)隊總隊長由時任運管局分管副局長擔任，政委由宣傳部文明協(xié)調(diào)處處長擔任；交通、公安、總工會等相關(guān)職能部門兼任副總隊長；各支、大隊隊長、指導員分別由企業(yè)行政主要領(lǐng)導、黨支部書記擔任。

建章立制是發(fā)展的基調(diào)。比如，一線駕駛員申請入黨，必須具備優(yōu)秀“雷鋒的士”隊員資格，政治引領(lǐng)為創(chuàng)建活動立了魂。同時，隊伍成立之初，組織架構(gòu)就得到有力保障。在市運管局指導下，先后制定了《重慶市“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊管理辦法（試行）》《“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊駕駛員考核獎勵規(guī)則》《“雷鋒的士”星級車輛評選管理辦法》《財務(wù)管理辦法》等制度文件。在規(guī)章制度框架下，服務(wù)隊試行嚴格的動態(tài)管理，適時運用進退機制規(guī)范隊伍運行。

十年來，“雷鋒的士”從開始的中心城區(qū)1460余輛創(chuàng)建車，經(jīng)過對遠郊區(qū)縣推進覆蓋后，到目前為止增加為2400余臺，隊伍也從25支擴大到47支，隊員增加到5000余名。

三尺車廂傳承雷鋒精神   十年堅持心系社會冷暖

再平凡的崗位，恪盡職守就能成為行業(yè)的楷模。再普通的善行，堅持不懈也能譜寫偉大的壯舉。“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊發(fā)揚 “立足崗位、誠信服務(wù)、文明行車、助人為樂、見義勇為”的雷鋒精神，每年定期開展春季植樹添綠、夏季送考助殘、秋季敬老扶貧、冬季獻血濟困、春節(jié)溫暖回家等常態(tài)化公益活動。將學雷鋒活動立足崗位，融入日常，與巴南區(qū)二圣鎮(zhèn)敬老院、江津區(qū)西城小學、渝中區(qū)培智學校、酉陽后坪鄉(xiāng)長溪小學等單位結(jié)成了幫扶對子，建立起定點幫扶基地，用點滴善行溫暖社會，傳承新時代雷鋒精神。

戰(zhàn)疫情、面災(zāi)情，“雷鋒的士”隊員們更是沖鋒在前，無畏生死，不計酬勞，在搶險救災(zāi)第一線樹起了鮮紅的旗幟，在全社會引起了強烈反響。

十年間，總隊組織和發(fā)動各支、大隊開展公益活動近1500次，參加人員10萬余人；義務(wù)接送考生7600余人次；到敬老院慰問看望老人、義務(wù)勞動70余次；免費接送孤寡老人、貧困山區(qū)兒童及殘障人士參觀游覽重慶中心城區(qū)景點600余人；義務(wù)獻血60余萬毫升；涌現(xiàn)出拾金不昧、文明義工、助人為樂、見義勇為的好人好事2萬余件。

成績屬于過去，奮進正當其時。新的目標就在前方，新的征程等待我們。走過十年歲月，每一個腳印都是初心的回響，每一步發(fā)展都是共同的成長。

“雷鋒的士”創(chuàng)建之路，任重道遠須奮力，風急潮涌正揚帆！

壯大隊伍 拓寬“雷鋒的士”品牌

按照市委宣傳部、市文明辦、市交通局將“雷鋒的士”品牌覆蓋區(qū)縣，帶動行業(yè)精神文明建設(shè)的要求，近期，總隊將全面發(fā)力，將還未建成“雷鋒的士”隊伍的區(qū)縣完成覆蓋。同時，今年內(nèi)，總隊還將在網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車行業(yè)推出1000臺“雷鋒的士”作為試點。

加強管理 持續(xù)提升隊伍素質(zhì)

保持和強化品牌效應(yīng)，健全內(nèi)部管理機制。一是隊員培訓機制制度化。堅持開展兩年一次的思想、文化禮儀、業(yè)務(wù)技能全員輪訓；二是隊員動態(tài)管理常態(tài)化。完善改進隊伍的進退機制，特別是五星級“雷鋒的士”車輛，堅持每季度一天的集中學習、思想?yún)R報、車容車貌審檢，每半年考評的進退機制；三是堅持“雷鋒的士”年度審檢制度。定期對車容車貌審檢，對違章、投訴進行臺賬管理；四是落實激勵制度。堅持每年3月對“雷鋒的士”進行評選表彰，弘揚正能量。倡導各支、大隊落實“雷鋒的士”星級車輛的考評獎懲制度。

沖刺***“先進楷模”集體評選

經(jīng)過十年磨礪，“雷鋒的士”具有了品牌效應(yīng)，為向***先進團隊沖刺奠定了基礎(chǔ)。為爭取早日實現(xiàn)愿景，總隊將進行以下工作。

整頓隊伍，進一步提升隊員素質(zhì)。總隊計劃今年內(nèi)對各支、大隊進行整訓教育，針對隊員表率、作風、紀律、服務(wù)等進行全員輪訓，加強責任感、榮譽感教育，對不合格的隊員進行專項培訓學習，不達標者予以勸退，進一步提升隊伍整體素質(zhì)。

加大文化建設(shè)力度，深度提升隊伍形象。為使“雷鋒的士”隊伍形象更鮮活靚麗，總隊擬從“軟件”、“硬件”上雙向發(fā)力，助推“雷鋒的士”隊伍整體形象進一步提升。一是強化輿論宣傳。今年計劃挑選100名有榮譽、有故事的隊員，依托市文學院編輯出版《身邊好人》叢書；拍攝一部具有影響力的“雷鋒的士”視頻；增大《重慶雷鋒的士》報的容量和發(fā)行，進一步提升“雷鋒的士”在行業(yè)和社會的知名度；二是補充“硬件”短板。力爭創(chuàng)造條件配備“雷鋒的士”隊服制式化，盡量做到隊員著裝上崗，擴大社會影響力。

關(guān)心關(guān)愛隊員，增強隊員獲得感。總隊將繼續(xù)協(xié)調(diào)社會愛心組織，爭取資金與資源，定期為隊員進行體檢，將節(jié)日慰問、探視病員、救助重大困難人群等工作形式形成關(guān)愛制度，增強隊員的榮譽感、歸屬感和獲得感。傳遞“德者受尊，好人好報”的社會價值。

十年磨一劍，礪得梅香來。十年征途，風雨兼程，“雷鋒的士”經(jīng)歷了初建的興奮、創(chuàng)建過程的勤奮，獲取榮譽的激奮。立足崗位，我們引領(lǐng)行業(yè)不失為標桿；熱心公益，溫暖社會不愧為好人。

十年磨礪成以往，再創(chuàng)輝煌待此時。今后的路還很長，困難和挑戰(zhàn)會更多，我們要遵循習近平總書記的“做雷鋒精神的種子，把雷鋒精神傳播在祖國大地上”的殷殷囑托，積極響應(yīng)市委、市政府“擁抱新時代、奮進新征程、建設(shè)新重慶”的號召，發(fā)揚“聽指揮，拉得出，能戰(zhàn)斗”的雷鋒的士團隊精神，讓雷鋒精神在新時代綻放更加璀璨的光芒。

不忘來時路，奮進新征程！

經(jīng)過十年發(fā)展，志愿服務(wù)隊框架已分外成熟

車容車貌整體建設(shè)將加速

在現(xiàn)有文化資料基礎(chǔ)上，將編撰更多主題性書刊。