重慶市出租汽車暨汽車租賃協(xié)會(huì)
Chongqing Taxi & Car Rental Association

 

拾金不昧,公運(yùn)模范   服務(wù)周到,行業(yè)榜樣 ——“公運(yùn)出租”的姐送回乘客遺失的電腦

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發(fā)表時(shí)間:2023-05-04 15:01作者:徐偉來(lái)源:公運(yùn)

2023年4月30日13點(diǎn)45分,重慶市“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊(duì)公運(yùn)支隊(duì)民豐大隊(duì)雷鋒隊(duì)員趙容,駕駛渝A518T6四星級(jí)雷鋒星級(jí)創(chuàng)建車,在九龍坡區(qū)荒溝公交車站載了一位客人到重慶北站北廣場(chǎng),14點(diǎn)16分把乘客安全送到了北廣場(chǎng)出租車下客點(diǎn)。

趙容準(zhǔn)備回李家沱交接班,當(dāng)車行至天宮殿菜市場(chǎng),又上來(lái)一位乘客到南岸山千院,乘客打開車門落座在前排,這時(shí)趙容發(fā)現(xiàn)了車后排座位的電腦包,尋思肯定是剛才下車的乘客掉的,失主一定很著急,得把電腦包給失主送回。于是的姐趙容和剛剛上車的乘客做了解釋,乘客也很理解,重新?lián)Q了一輛出租車。當(dāng)趙容重新駛回北廣場(chǎng)送回電腦的路上,電話突然響起,電話那頭十分焦急,不等趙容開口,一鼓作氣的說(shuō):好!師傅,我是剛才在北廣場(chǎng)下車的乘客,我黑色的筆記本電腦包是不是遺落在車上了?可以幫我找一下嗎?我是出差開會(huì),電腦里有很多重要資料,動(dòng)車馬上要開了,您能幫我快速送回來(lái)嗎?”趙容安慰失主:您好,您先不著急,您遺失的電腦包現(xiàn)在在我這里,您先不擔(dān)心;現(xiàn)在我正在給您送回電腦的路上,您現(xiàn)在去下車地點(diǎn)等我,我還有6分鐘到,您判斷時(shí)間,需不需要改簽。”幾分鐘后,趙容把電腦包送回交還給了失主,失主接過(guò)失而復(fù)得的筆記本電腦,非常激動(dòng):“太謝謝你了,這里面全是報(bào)表數(shù)據(jù),白天黑夜連軸干,沒(méi)個(gè)十天半個(gè)月的整理不出來(lái),我剛才是太著急了,很怕電腦丟了,把你催的有點(diǎn)急,動(dòng)車還有十幾分鐘開車,剛好不需要改簽,太謝謝你了。”

趙容回顧說(shuō),從業(yè)期間,像這樣的事情她遇到不止一次,小到水杯、耳機(jī),大到電腦、行李箱等,每次她都會(huì)親自送還到乘客手中,在我們看來(lái)有些只是個(gè)小物件,但我們不知道它對(duì)于乘客是多么重要。

樹立品牌形象、弘揚(yáng)社會(huì)正氣。“公運(yùn)出租”將繼續(xù)發(fā)掘宣廣巡游出租汽車駕駛員隊(duì)伍中的正能量,進(jìn)一步擦亮“公運(yùn)出租”良好社會(huì)形象,為巡游出租汽車高質(zhì)量發(fā)展、為和諧社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

失主黃先生接過(guò)失而復(fù)得的電腦包

公運(yùn)出租雷鋒支隊(duì)雷鋒隊(duì)員趙容


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