與時俱進強管理  開拓創新謀突破 ——高博客運公司召開雷鋒的士五人小組座談會

新年新氣象！回顧過往總結經驗，展望未來砥礪前行。2023年，我們的管理工作也應與時俱進，突破固有框架，在堅持民主、透明的前提下，采取更加靈活、更加務實的措施，更加科學的運營管理，進一步強化服務意識，為廣大乘客提供更加優質的服務。

1月8日下午，高博客運公司召開雷鋒的士五人小組（王斌、張開義、胡繼才、巫文川、王勤）座談會。本次會議由客運公司宋經理主持，高博總公司工會羅主席、客運公司黨支部聶書記、車隊長李清列席會議。

圖為高博客運公司召開雷鋒的士五人小組座談會現場

宋經理首先總結2022年雷鋒的士大隊的工作得失，在高度肯定雷鋒的士五人小組工作成績的同時，對2023年的工作提出新的期望。接著，宋經理給出好人好事、拾金不昧、失物歸還2023年的考評制度暫行稿，并現場征詢五人小組意見。

圖為高博客運宋經理總結2022年工作得失

針對宋經理提出的考評制度暫行稿，客運黨支部聶書記從2022年雷鋒的士隊員、黨員及愛心車隊隊員的考評工作入手，結合出租車駕駛員規范服務、無痕跡服務要求，以及公司考評宗旨及目的，對高博公司2023年的考評制度暫行稿進行深入解讀，幫助五人小組快速梳理，高效消化修改細則。

五人小組結合自身工作實際，熱烈討論，提出進一步改進意見。小組成員胡繼才針對好人好事、拾金不昧、失物歸還考評特別提出，一切行動都應本著奉獻愛心的宗旨，堅持為乘客提供無痕跡服務，貴在每次服務開始與結束對乘客多提醒。

結合五人小組意見，工會羅主席給出補充意見：一切善舉都不應以價值高低為導向，所有向上的行為都值得點贊。為了充分發揮駕駛員們的骨干帶頭作用，促進大家積極參與公司各項工作安排及活動，2023年的管理工作，我們要突破固有框架，在打造一支由優秀的“雷鋒的士”隊員、黨員、愛心車隊隊員組成的高素質服務隊伍的目標下，管理工作與時俱進，實現新突破，翻開新篇章。

圖為五人小組結合自身工作實際給出修改意見

通過本次會議，明確了2023年的考評細則及目標，也幫助大家發現過去工作中的不足，指明未來改進的方向。2023年，我們將繼續牢記全心全意為人民服務的宗旨，不忘初心，砥礪前行！