讓司機多些收入 “巡網融合”成必備

當傳統巡游出租車融入科技因子，能給司機和乘客帶來什么樣的新體驗？三年前，嘀嗒出行的產品研發團隊做了這樣的嘗試，提出“數字智能化、網約化和線上線下一體化”為核心的出租車三化工程，旨在實現路邊打出租車體驗從上車前、上車中到下車后的全流程數字化，并基于此來實現出租車司機服務評價數據的實時累積，從而打造一個可以驅動服務持續提升的長效機制。

經過近三年的努力，在三化示范城市西安，出租車的市場份額持續穩步增長，相對網約車的領先優勢不斷擴大。截至2021年12月，嘀嗒出行出租車智慧運營戰略合作城市，已從年初6個增長到16個，越來越多城市的出租車司機在揚召和網約接單之間可自由切換，深切體會到了嘀嗒另一種“巡網融合”模式的便捷。同時，更多產品功能也在持續優化中以助提升出租車運營效率，讓科技真正成為出租車司機隨時隨地可用的標配。

通過“智慧碼”和“出租車智慧出行小程序”，不僅能讓乘客在路邊打車（揚召）場景中享受和網約車一樣的數字化體驗，在網約場景中更快捷高效用車，還將助力出租車司機在降低空駛率的同時提升服務效能、增加收入，進而實現出租車行業復興的**目標。

網絡智能化走入巡游出租車、網約車

（文/圖   李嘉男）