案例：乘客污損出租車該支付補償費嗎？

乘客嘔吐在出租車內，污損了車輛，是否該支付洗車費？最近，的哥黃師傅和乘客劉女士因此爭執近1小時，還驚動了警方。

近日，沙坪壩區110快處隊民警接指揮中心轉警稱，陳家灣附近發生了一起出租車駕乘糾紛，需盡快前往處置。

接警后，民警立即趕至現場了解情況。的哥黃師傅告訴民警，乘客的女兒在乘車途中不慎嘔吐，污損了車廂，但對方不愿支付洗車費，還“倒打一耙”，埋怨自己開得太快，導致其女兒暈車。

“吐在車上我沒辦法拉客，耽誤業務不說，很多洗車場都不愿意清洗，肯定得付洗車費。”的哥黃師傅情緒有些激動。

不過，乘客劉女士也有話說。“我知道小孩將車輛弄臟，理應清洗干凈，但一路上他（指的哥）態度極差，一直嘮叨個不停，所以我才不愿支付。”

經進一步了解，乘客不愿支付洗車費的緣由僅因的哥態度差，對此民警將雙方分開進行勸導。經過耐心宣貫，劉女士同意支付洗車費，的哥黃師傅也為此前服務態度表示了歉意。

此事經媒體報道后，有部分網友表示，出租車屬于服務行業，付了打的費就等于付了服務費。乘客坐動車、高鐵、飛機等交通工具時發生嘔吐，都不需要額外支付清洗費，出租車也不應該收。

對此，我市運管部門出租處相關人士解釋，出租車費僅包含里程費，飛機、高鐵等交通工具，設有專人負責環境清潔，而出租車不在此列。該人士表示，乘客和司機應該互相諒解，車子被污染后，司機要花錢去清洗，還會耽誤營運時間，影響收入，所以適當支付部分費用也合情合理。

“其實，就算駕駛員收取了洗車費，很多時候也得吃虧”。在重慶開了20多年出租車的許師傅告訴筆者，車子被乘客污損之后，就沒辦法繼續載客，將車輛清洗干凈并讓車內沒有異味，要耽誤不少時間。徐師傅認為，如果車內污染嚴重，長時間耽擱做生意，收取適當的誤工費也在情理之中。

同時，筆者還走訪了主城多家洗車店，發現洗車店的工人最不愿清洗的，就是被污損的出租車。一洗車工告訴筆者，平時她也曾遇到過一些被嘔吐物污染的出租車，清理這些車子不僅身理不適，而且很難清理干凈，所以他們會在普通洗車費用基礎上，另加一定的清理費。該洗車工告訴筆者，乘客吐臟出租車后，應當支付合理的費用，畢竟給出租車帶來了一定的損失。

值得注意的是，我市出臺的出租車客運管理辦法中，有這樣一條規定，即對醉酒后喪失自控能力者或無監護人陪伴的精神病人，司機可以拒載，乘客若以此投訴，執法部門不會處罰駕駛人員。

駕乘雙方發生爭執驚動警方

經常有乘客將奶茶灑在車內，極難清理。

相關專家對此事作出的法律解釋

（文/圖 李嘉男）