劉孟娟：做有溫度有標準的合格黨員

編者按：時值中國共產黨成立100 周年，為營造“紅色教育”濃厚氛圍，讓黨史學習教育“熱起來”，傳播社會主流價值觀、引領文明風尚，體現行業黨建工作的發展與變化，從本期開始，將對行業人士優秀黨建征文進行刊登，以饗讀者。

自述：

“在成為一名合格黨員的路上探知前進。”

今年，是我進入巡游出租車行業的第十一個年頭。時值中國共產黨成立100周年，心中有無限感慨。

初入行業，風華正茂，帶著對出行事業的熱愛，加入了這個大家庭，成為了出租車駕駛員群體的一份子。“初生牛犢也怕虎。”正式從事出租車駕駛工作前，雖然駕駛技術過關，但落在具體的業務內容上就分外棘手了。由于對道路不熟悉，加之當時也沒有手機導航，我只能一邊憑著記憶，一邊詢問乘客，往往把乘客問得“毛焦火辣”。

“劉妹兒，恁個跑業務不得行喲！還是先把城區搞‘稱頭’?！毖垡娢业膶擂翁幘?，前輩們指了明路。自那以后，我買來城區地圖，一有空就開著車轉悠熟悉，對于偏街小巷，我用“11路”走了個遍，不出幾周，主城區甚至相鄰幾個區縣的主干道、支小路，都被我牢牢印刻在了腦海里。

“出租車駕駛工作難道只是機械重復地把車開好嗎？”從業半年后，我不停地問自己。“不，絕對不是！”想明白問題，我整理出一整套服務流程，比如乘客上車要有問聲，乘客詢問要有答聲，服務不周要有歉聲，客人下車要有送聲。因為我的“細節服務”，得到越來越多乘客的稱贊，老顧客關系網自然也搭建了起來。

“把三尺車廂的溫暖，傳遞給更多的人?！睆?012年以來，我積極參與行業組織舉辦的各類競賽活動，如演講比賽、征文大賽、技能競賽等，同時也投身公益，愛心獻血、義務植樹、關愛孤寡、幫扶學子、高考送考，用我的微笑和善意，溫暖了他們，也感動了自己。

2013年，“雷鋒的士”志愿服務總隊正式成立，我第一時間加入了這支奉獻愛心、傳承雷鋒精神的隊伍，因為表現優異，次年就光榮入了黨。

入黨不等于學習的結束，相反，正是學習的開始。在當好一個共產黨員的同時，如何利用這個身份，去感染身邊的普通駕駛員，去踐行入黨時許下的誓言？這是需要終身學習的課程，也是一名出行行業服務使者的必修課。

加入中國共產黨后，我深知肩上的責任更重了一分。工作中，我認真聽取領導、同事的意見和建議，虛心接受批評，對于已做的工作及時進行總結，吸取教訓、積累經驗。努力在工作中體現一個共產黨員的模范帶頭作用，實現自己的價值。

我一直在想，“不忘初心，牢記使命”究竟賦予我們新時代的青年什么角色？共產黨員的初心是什么？后來，我覺得應該回到“我為什么加入中國共產黨”這個問題上來。

“一名黨員就是一面旗幟”，身患漸凍癥的武漢金銀譚醫院院長張定宇，拖著病重的身體，牽掛著同為醫護人員卻已感染新型冠狀病毒肺炎的妻子，一刻不停息奮戰在抗擊疫情的第一線，拼了性命與死神爭分奪秒搶救病人。“中國兒科醫師終身成就獎”獲得者，86歲高齡的董宗祈教授，在武漢封城之際開著電動輪椅到門診部坐診。他們都有一個響亮的名字——“共產黨員”。只要心中有信仰，肩上有擔當的共產黨員，才會在危急關頭，扶危渡厄；在緊要時刻，挺身而出，舍身忘死，綻放最絢爛的光芒。

應該如何做一名合格的共產黨員？我認為，在任何崗位、任何時候，任何情況下，都應該銘記黨員身份，積極為黨工作，喚醒黨的意識，凸顯黨員形象，以實際行動把黨員的先鋒精神樹立起來。

我時常叩問自己，十年后，我的孩子長大，問起我這十多年來，在出租車行業做了哪些工作，我敢不敢回答？應該如何回答？回答的內容是否有重量？

該如何去做？毋庸置疑，做合格黨員，就是要以學促進、知行合一，厚植黨員底色，做政治合格、品德合格、發揮作用合格的共產黨員，積極推動行業有序發展，做擁簇行業改革升級的一份子，如此這般，當歲月流去，才能堅定地說道：“我是一名合格的共產黨員?！?/span>

側記：

“用自身的微力量，帶領更多人當雷鋒?！?/span>

“陳師傅，安全帶要注意清潔，臟兮兮的，乘客肯定不愿意系?！比涨埃P者剛見到劉孟娟，就看見她穿行在幾輛出租車前，耐心地為團隊的駕駛員指出車容車貌的不足之處。

“2015年前，我們這個團隊很散漫，沒有正規的管理模式。”劉孟娟告訴筆者，因為自己是西彭人，平時打交道的多是西彭的出租車司機，西彭離主城較偏遠，一直都未能形成團隊形式。

“要敢于做第一個吃螃蟹的人。”劉孟娟介紹，2015年初，她組建起了西彭出租車群，一開始只有幾名司機加入，更多的則是認為她“多此一舉”。

如何帶動駕駛員的團隊意識？劉孟娟主動犧牲業務時間，以身作則，從出租車的車容車貌著手。“駕駛員不愿意清理，就拿著帕子為他整理干凈；遇到困難，在力所能及的范圍內提供**的幫助?！眲⒚暇暾f，久而久之，西彭的出租車司機們想法改變了，行動積極了，主動性增強了。

“劉孟娟一個女娃娃都能做到這個地步，我們這群大老爺們豈有‘梭邊邊’的道理？”劉孟娟團隊的隊員陳師傅告訴筆者，在劉孟娟的帶領下，他們積極做好了車容車貌整治、優質服務、愛心幫扶等工作。2020年新冠疫情期間，團隊的成員更是放棄營運時間，主動到一線，為出租車進行消殺，為一線防控人員提供出行服務。

據悉，劉孟娟的團隊如今已發展到60余人，還有不少西彭的出租車駕駛員表達出了加入的想法。值得一提的是，在團隊建立之前，有些駕駛員想要加入“雷鋒的士”志愿服務隊，但苦于沒有途徑，更不知曉入隊標準，有了劉孟娟的宣傳和幫助，好幾個駕駛員如今都成了優秀“雷鋒的士”司機。

劉孟娟表示，作為黨的“細胞”，黨員的一言一行、一舉一動都事關黨的形象，帶領更多的人學雷鋒、做雷鋒，更是黨員本心的**體現?！拔覀儜斠渣h100年來堅守的執著，自強不息，開拓進取的精神要求自身，提高黨性修養，增強黨性鍛煉，跟隨時代步伐，生命不息，   奮斗不止?！?/span>

“明鏡所以照形，古事所以知今?！眲⒚暇暾f，堅定理想信念是每個黨員的安身立命之本，正如習近平總書記所說，“理想信念就是共產黨人精神上的‘鈣’，沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會‘缺鈣’，就會得‘軟骨病’?！?在任何情況下都要做到政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏，一輩子踐行為人民服務的諾言，做一個有溫度有力量的合格黨員。

的姐劉孟娟

劉孟娟免費接送高考生

利用閑暇時間，劉孟娟學習普通話，更好為乘客服務。

（文/圖   李嘉男）